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ex. : « Comment payer mes impôts » ou « Comment déclarer ses revenus »
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« Fiche AIU 23-3 : Guichet unique TVA - Déclaration - Régime d'Importation »
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professionnel
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« Fiche AIU 22-2 : Guichet unique TVA - Inscription - Régime non Union »
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professionnel
Article - PDF - 1.01 MB
« [Démo] Indicateurs de qualité des services des impôts des particuliers »
Cet aperçu est proposé par l’intelligence artificielle des Finances publiques, en cours d’expérimentation. Il vous permet de découvrir le contenu de la page
Sept indicateurs évaluent la qualité des services des impôts des particuliers, avec des mesures à la fois nationales et locales.
Au niveau national, les usagers expriment une forte satisfaction globale, apprécient particulièrement les services en ligne, jugent les réponses apportées claires et sont globalement satisfaits des échanges téléphoniques avec les conseillers.
Au niveau local, la satisfaction après rendez‑vous reste élevée, les réclamations sont traitées rapidement et les messages électroniques reçoivent généralement une réponse dans un délai raisonnable.
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